Teslimat ve İade

Kadife Butik'ten vermiş olduğunuz siparişler, tüm Türkiye'ye Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Tahmini kargoya teslim süresi 5 iş günüdür.

İstanbul içi hızlı kurye ile gönderim sağlayabilmekteyiz. Bu hizmetle ilgili detaylı bilgi almak için WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Siparişiniz hazırlanırken üründe herhangi bir hata tespit edilirse kargolama süresi uzayabilir, ancak bu durumda size mutlaka bilgi verilir.

Siparişinizde tedarik edilmesi gereken ürün/ürünler varsa, kargoya verilme süresi değişkenlik gösterebilir.

Herhangi bir sorun yaşanmaması adına teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız.

Kadife Butik olarak, her siparişin özenle hazırlanıp sizlere ulaştırılmasına büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, ürünlerimizde iade kabul edilmemektedir. Ancak, beden ya da modelde yaşanan uyumsuzluk durumlarında değişim imkanı sunmaktayız. Sipariş vermeden önce ürün detaylarını dikkatlice incelemenizi ve beden, renk gibi seçimlerinizden emin olmanızı rica ederiz. Herhangi bir sorun ya da sorunuz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin; memnuniyetiniz bizim için önceliklidir.

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde değişim talep edebilirsiniz.

Etiketi koparılmış, kullanılmış ya da tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.

Hijyenik nedenlerden dolayı bikini takımları, bikini setleri ve iç giyim ürünlerinde değişim kabul edilmemektedir. Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Kargoya teslim edildikten sonra siparişin iptali mümkün değildir.

Değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya (tarafınıza) aittir.